よくある質問
よくある質問
FJ Fallon Jewelryについて
1. 工場ですか、それとも商社ですか?
2. どのようなお客様と取引していますか?
主に卸売業者、代理店、輸入業者、調達エージェント、小売チェーン、EC販売者、ブランド、地域ディストリビューターなどのB2B顧客と取引しています。単品小売ではなく、安定した卸売協力を重視しています。
3. ウェブサイトに全商品が掲載されていますか?
製品・素材・品質
5. どのようなジュエリーを製造していますか?
ピアス、リング、ネックレス、チェーン、ブレスレット、バングル、ペンダント、セット、メンズ、子供向け、クロス、聖像、ロザリオ、星座、キュービックジルコニア商品などを製造しています。
多くの商品でメッキ色、石色、サイズ、長さの選択肢があります。
6. 素材は何ですか?無垢の金製品ですか?
主な製品は高品質な銅または真鍮を使用し、研磨、石留め、リアルゴールドの水電気メッキを施しています。
- 主な製品は無垢の金ではありません。
- ステンレス製ジュエリーは製造していません。
- PVDメッキは使用していません。
- 主にリアルゴールドの水電気メッキを使用しています。
銅と真鍮は適度な重量感、加工性、繊細な仕上げに優れています。一部のカスタム案件ではS925シルバーも対応可能です。
7. メッキ厚はどのくらいですか?
標準的なメッキ厚は約 0.03ミクロン.
厚さだけで品質は決まりません。色持ちは、素材、研磨、前処理、層の密着性、液の安定性、電流、温度、保護コーティング、検品にも左右されます。
工程を適切に管理することで、0.03ミクロンでも管理の不十分な厚いメッキより優れた性能を発揮できます。厚さだけで判断せず、サンプルでの確認をおすすめします。
8. どのメッキ色がありますか?
14Kイエローゴールド、18Kイエローゴールド、585ローズゴールド、シャンパンゴールド、ホワイトゴールド、ツートーン、スリートーンなどがあります。対応色は商品ごとに異なるため、SKUまたはサンプルでご確認ください。
9. 色はどのくらい持続しますか?
通常使用と適切なお手入れのもとで、変色、退色、酸化、黒ずみに対しおおむね 2~3年.
実際の耐久性は摩擦、汗、体質、香水、化粧品、海水、プール水、薬品、保管方法に左右されます。リングやブレスレットは摩擦が多いため、ピアスやペンダントより早く摩耗する場合があります。
10. 防水性・低アレルギー性はありますか?
日常使用に適した耐水性を備え、ニッケル、鉛、カドミウムなどの規制物質を管理しています。
ただし、海水、プール、香水、強い薬品との長時間接触は避けてください。特定の適合書類が必要な場合は販売市場をお知らせください。
11. 先にサンプルを注文できますか?
はい。初回のお客様は、色、仕上げ、重量、サイズ、石留め、着用感、梱包、市場反応を確認するため、各型1点のサンプルを注文できます。
サンプル価格は通常の卸価格より高く、送料は購入者負担です。
MOQ・価格・在庫
12. 在庫商品のMOQはいくつですか?
通常の在庫卸MOQは 1型12点です。色やサイズの組み合わせ可否は商品により異なります。
13. 1型1点だけ購入できますか?
初回サンプルとして可能です。ただし、1点サンプル価格は標準MOQでの卸価格より高くなります。
14. カスタム生産のMOQはいくつですか?
通常のカスタム生産MOQは 1型120点です。最終MOQは構造、金型、素材、ロゴ、メッキ、梱包により異なります。
15. サイト価格は卸価格ですか?
16. カタログ、在庫、卸価格はどう入手できますか?
国、販売チャネル、希望カテゴリー、メッキ色、予定数量、商品写真・リンク・SKUをお送りください。適切なカタログ、在庫、見積もりをご案内します。
17. 商品選びが分からない場合は?
対象市場、顧客層、販売プラットフォーム、価格帯、希望カテゴリーをお知らせください。適したシリーズや人気商品をご提案します。
卸売注文の流れ
18. 卸売注文はどのように行いますか?
- 市場、販売チャネル、商品、数量、予算をお知らせください。
- カタログ、SKU、在庫、提案を受け取ります。
- 型、色、サイズ、数量を選びます。
- 見積もり、梱包、送料、支払いを確認します。
- 必要な前金または全額を支払います。
- 当社が準備、検品、梱包、発送を行います。
19. どの製品情報を提供すればよいですか?
完全なSKU、写真またはリンク、数量、メッキ色、石色、リングサイズ、チェーン長、梱包条件をご提供ください。色・サイズごとの数量は分けて記載してください。
20. SKUとは何ですか?
SKUは商品型、色、サイズ、長さを識別するコードです。完全なSKUにより、在庫確認、見積もり、梱包、発送、再注文のミスを減らせます。
21. 在庫はどのように確認できますか?
SKU、写真、数量をお送りください。在庫、色、サイズ、補充の必要、準備期間、価格を確認します。
在庫は常に変動し、通常は前金または全額入金確認まで確保されません。
OEM / ODM・カスタマイズ
22. どのようなカスタマイズに対応できますか?
OEM / ODM、生産開発、CAD、金型、ロゴ、刻印、メッキ色、サイズ、石色、台紙、梱包、バーコード、倉庫ラベルを検討できます。
写真、図面、サンプル、アイデアをお送りいただければ、実現性、価格、MOQ、納期を評価します。
23. FJ刻印は外せますか?
在庫商品の刻印は表面を傷めずに除去できないのが通常です。無刻印またはオリジナルロゴはカスタム生産と該当MOQが必要です。
24. 梱包やバーコードをカスタマイズできますか?
はい。台紙、ブランドカード、箱、OPP袋、SKUラベル、バーコード、倉庫ラベル、外箱表示などに対応可能です。追加費用、MOQ、準備期間が発生する場合があります。
支払い・準備・納期
25. どの支払い方法に対応していますか?
注文と購入者の所在地により、Alibaba Trade Assurance、銀行送金 / T/T、XTransfer、Alibaba.com Pay、その他双方で確認した安全な方法に対応します。
支払い前に、最新の受取口座、金額、為替レート、手数料を必ず確認してください。
26. 入金後に作業を開始しますか?
はい。在庫注文は入金確認後に準備します。カスタム注文は条件、見積もり、前金確認後に生産計画へ入ります。スクリーンショットだけでは着金証明になりません。
27. 納期はどのくらいですか?
- 在庫商品: 通常、入金後3~7営業日。
- 補充・通常生産: 通常20~30営業日。
- OEM / ODMカスタム注文: 通常30~45営業日。
大量の混載注文、特殊梱包、複雑なデザイン、繰り返しのサンプル修正はさらに時間がかかる場合があります。
完成後の目安:国際速達7~10日、専用便15~20日、その他物流15~25日。
展示会、発売、季節販売などの期限がある場合は支払い前にお知らせください。
国際配送
28. どの配送方法を手配できますか?
DHL、FedEx、UPS、国際専用便、お客様指定のフォワーダー、当社推奨フォワーダーなどがあります。
目安は速達7~10日、専用便15~20日、その他15~25日です。税関、休日、現地配送により変動します。
29. 自分のフォワーダーを利用できますか?
はい。倉庫住所、連絡先、顧客コード、入庫ラベル、梱包指示をご提供ください。フォワーダーがない場合は、目的地、重量、予算、速度に応じて提案できます。
アフターサービス・品質問題
30. 品質や数量に問題がある場合はどうすればよいですか?
出荷前に商品、数量、品質、梱包を確認します。ただしジュエリーは成形、研磨、溶接、石留め、メッキ、組立、手作業を含むため、大量生産ではごく少数の問題が完全には避けられない場合があります。
SKU、鮮明な写真、動画、対象数量、外箱・梱包写真、配送ラベル、開封動画、説明文をご提供ください。
確認後、次回注文での補填、再発送、再生産、一部返金、残高への充当、その他双方合意の対応を検討します。
軽微な色差、合理的なサイズ・重量誤差、使用や販売に影響しない手作業跡、個人の好み、現地販売不振は通常品質問題とはみなしません。
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対象市場、販売チャネル、希望商品、SKUまたは写真、予定数量、カスタム要件、配送先をお送りください。
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