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Häufig gestellte Fragen

FJ FALLON JEWELRY – FAQ

Häufig gestellte Fragen

Über FJ Fallon Jewelry

1. Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?

FJ Fallon Jewelry wurde 2009 in Guangzhou gegründet und ist ein Modeschmuckhersteller mit Produktentwicklung, Produktion, Qualitätskontrolle, Lagerverwaltung, Verpackung und Großhandelslieferung.

Wir beliefern weltweit Großhändler, Importeure, Einzelhändler, Onlineverkäufer und Schmuckmarken mit Lagerware sowie OEM-/ODM-Dienstleistungen.

Über uns Unsere Fabrik

2. Mit welchen Kundengruppen arbeiten Sie zusammen?

Wir arbeiten hauptsächlich mit B2B-Kunden zusammen, darunter Großhändler, Vertriebspartner, Importeure, Einkaufsagenten, Einzelhandelsketten, E-Commerce-Händler, Schmuckmarken und regionale Distributoren. Unser Schwerpunkt liegt auf stabiler Großhandelskooperation, nicht auf Einzelstückverkauf.

3. Zeigt Ihre Website das vollständige Sortiment?

Unsere Website ist rund um die Uhr erreichbar und zeigt eine große Auswahl an Ohrringen, Ringen, Halsketten, Ketten, Armbändern, Anhängern, Sets, Herren-, Kinder- und religiösem Schmuck.

Auch außerhalb unserer Arbeitszeiten können Käufer Produkte ansehen, Richtlinien lesen und Anfragen senden. Da sich Bestände laufend ändern und wir viele Modelle führen, ist nicht jeder verfügbare Artikel online. Senden Sie uns ein Foto oder Ihre Anforderungen, wenn Sie etwas nicht finden.

Produkte ansehen  Kontakt

4. Wie kann ich Ihr Unternehmen beurteilen?

Produkte, Materialien & Qualität

5. Welche Schmuckarten stellen Sie her?

Wir produzieren Ohrringe, Ringe, Halsketten, Ketten, Armbänder, Armreifen, Anhänger, Schmucksets, Herren- und Kinderschmuck, Kreuze, Ikonen, Rosenkränze, Sternzeichenschmuck und weitere Zirkonia-Modelle.

Viele Produkte sind in verschiedenen Beschichtungsfarben, Steinfarben, Größen und Längen erhältlich.

Mehr über unsere Produkte

6. Welche Materialien verwenden Sie? Sind die Produkte aus massivem Gold?

Die meisten Produkte bestehen aus hochwertigem Kupfer oder Messing und werden poliert, mit Steinen besetzt und mit echtem Gold galvanisch beschichtet.

Bitte beachten:
  • Unsere Hauptprodukte sind nicht aus massivem Gold.
  • Wir stellen keinen Edelstahlschmuck her.
  • Wir verwenden keine PVD-Beschichtung.
  • Wir verwenden hauptsächlich galvanische Echtgoldbeschichtung im Wasserbad.

Kupfer und Messing bieten ein gutes Gewicht, Formbarkeit und feine Verarbeitung. Für ausgewählte Sonderanfertigungen kann auch S925-Sterlingsilber verwendet werden.

Weitere Produktdetails

7. Wie dick ist Ihre Beschichtung?

Unsere Standardbeschichtung beträgt etwa 0,03 Mikrometer.

Die Dicke allein bestimmt nicht die Qualität. Die Farbbeständigkeit hängt auch von Grundmaterial, Politur, Vorbehandlung, Schichthaftung, Stabilität des Elektrolytbads, Strom, Temperatur, Schutzschicht und Kontrolle ab.

Durch kontrollierte Prozesse kann unsere 0,03-Mikrometer-Beschichtung besser abschneiden als manche dickere, aber schlecht kontrollierte Beschichtung. Wir empfehlen Mustertests statt einer Bewertung nur nach Dicke.

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8. Welche Beschichtungsfarben sind verfügbar?

Gängige Farben sind 14K Gelbgold, 18K Gelbgold, 585 Roségold, Champagnergold, Weißgold sowie zwei- und dreifarbige Ausführungen. Die Verfügbarkeit hängt vom Modell ab und sollte per SKU oder Muster bestätigt werden.

9. Wie lange behält der Schmuck seine Farbe?

Bei normalem Tragen und richtiger Pflege bleibt unser Schmuck im Allgemeinen etwa 2–3 Jahre.

Die tatsächliche Haltbarkeit hängt von Reibung, Schweiß, Körperchemie, Parfüm, Kosmetik, Meer- und Poolwasser, Chemikalien und Lagerung ab. Ringe und Armbänder können wegen stärkerer Reibung schneller verschleißen als Ohrringe oder Anhänger.

10. Sind die Produkte wasserfest und hypoallergen?

Unsere Produkte sind für gute Wasserbeständigkeit im Alltag ausgelegt; Nickel, Blei, Cadmium und andere beschränkte Stoffe werden kontrolliert.

Wir empfehlen dennoch, längeren Kontakt mit Meerwasser, Schwimmbadwasser, Parfüm und starken Chemikalien zu vermeiden. Teilen Sie uns Ihren Zielmarkt mit, falls bestimmte Konformitätsdokumente erforderlich sind.

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11. Kann ich zuerst Muster bestellen?

Ja. Neukunden können je Modell ein Stück bestellen, um Farbe, Oberfläche, Gewicht, Größe, Steinbesatz, Tragekomfort, Verpackung und Marktreaktion zu prüfen.

Musterpreise sind höher als reguläre Großhandelspreise; die Versandkosten trägt der Käufer.

Bestellablauf

Mindestmenge, Preise & Bestand

12. Wie hoch ist die Mindestbestellmenge für Lagerware?

Die reguläre Mindestbestellmenge für Lagerware beträgt 12 Stück pro Modell. Ob verschiedene Farben oder Größen kombiniert werden können, hängt vom Produkt ab.

13. Kann ich nur ein Stück pro Modell kaufen?

Ja, für erste Mustertests. Der Preis für ein Einzelmuster liegt jedoch über dem Großhandelspreis bei regulärer Mindestmenge.

14. Wie hoch ist die Mindestmenge für Sonderanfertigungen?

Die Mindestmenge für Sonderanfertigungen beträgt normalerweise 120 Stück pro Modell. Die endgültige Mindestmenge hängt von Konstruktion, Formen, Material, Logo, Beschichtung und Verpackung ab.

15. Sind die Website-Preise Großhandelspreise?

Nein. Die Website-Preise sind überwiegend empfohlene Verkaufspreise.

Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für den neuesten Großhandelskatalog und ein Angebot.

Preisrichtlinie lesen

16. Wie erhalte ich Kataloge, Bestände und Großhandelspreise?

Senden Sie uns Land, Vertriebskanal, gewünschte Kategorie, Beschichtungsfarbe, geschätzte Menge sowie Fotos, Links oder SKUs. Wir stellen passende Kataloge, aktuelle Bestände und Angebote bereit.

17. Was, wenn ich nicht weiß, welche Produkte ich wählen soll?

Nennen Sie uns Zielmarkt, Kundengruppe, Verkaufsplattform, Preisbereich und bevorzugte Kategorie. Unser Team kann passende Serien und beliebte Modelle empfehlen.

Großhandels-Bestellablauf

18. Wie gebe ich eine Großhandelsbestellung auf?
  1. Nennen Sie uns Markt, Vertriebskanal, Produkte, Menge und Budget.
  2. Sie erhalten Kataloge, SKUs, Bestände und Empfehlungen.
  3. Wählen Sie Modelle, Farben, Größen und Mengen.
  4. Bestätigen Sie Angebot, Verpackung, Fracht und Zahlung.
  5. Zahlen Sie die erforderliche Anzahlung oder den Gesamtbetrag.
  6. Wir bereiten die Bestellung vor, prüfen, verpacken und versenden sie.

Vollständigen Bestellablauf ansehen

19. Welche Produktinformationen soll ich angeben?

Bitte geben Sie vollständige SKU, Foto oder Link, Menge, Beschichtungsfarbe, Steinfarbe, Ringgröße, Kettenlänge und Verpackungsanforderungen an. Mengen je Farbe oder Größe bitte separat aufführen.

20. Was ist eine SKU?

Eine SKU kennzeichnet Modell, Farbe, Größe oder Länge. Vollständige SKUs reduzieren Fehler bei Bestandsprüfung, Angebot, Verpackung, Versand und Nachbestellung.

Unser SKU-System kennenlernen

21. Wie bestätige ich die Lagerverfügbarkeit?

Senden Sie SKU, Foto und Menge. Wir prüfen verfügbaren Bestand, Farben, Größen, Nachproduktionsbedarf, Vorbereitungszeit und Preis.

Bestände ändern sich laufend und werden normalerweise erst nach bestätigter Anzahlung oder vollständiger Zahlung reserviert.

OEM / ODM & Individualisierung

22. Welche Individualisierungsleistungen bieten Sie an?

Wir prüfen OEM-/ODM-Produktion, Produktentwicklung, CAD, Formen, individuelle Logos und Stempel, Beschichtungs- und Steinfarben, Größen, Schmuckkarten, Verpackungen, Barcodes und Lageretiketten.

Senden Sie Foto, Zeichnung, Muster oder Idee zur Prüfung von Machbarkeit, Preis, Mindestmenge und Lieferzeit.

23. Kann die FJ-Kennzeichnung entfernt werden?

Kennzeichnungen auf Lagerware können normalerweise nicht ohne Oberflächenschäden entfernt werden. Markenlose Produktion oder ein Kundenlogo erfordern eine Sonderanfertigung und die entsprechende Mindestmenge.

24. Können Sie Verpackungen und Barcodes individualisieren?

Ja. Möglich sind Schmuckkarten, Markenkarten, Schachteln, OPP-Beutel, SKU-Etiketten, Barcodes, Lageretiketten und Kartonmarkierungen. Zusätzliche Kosten, Mindestmengen und Vorbereitungszeit können anfallen.

Zahlung, Vorbereitung & Lieferzeit

25. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Je nach Bestellung und Standort akzeptieren wir möglicherweise Alibaba Trade Assurance, Banküberweisung/T/T, XTransfer, Alibaba.com Pay und andere gemeinsam bestätigte sichere Methoden.

Bestätigen Sie vor der Zahlung stets aktuelles Empfängerkonto, Betrag, Wechselkurs und Gebühren.

Zahlungsrichtlinie

26. Beginnen Sie erst nach Zahlung mit der Bearbeitung?

Ja. Lagerbestellungen werden nach bestätigtem Zahlungseingang vorbereitet. Sonderanfertigungen werden nach Bestätigung von Anforderungen, Angebot und Anzahlung eingeplant. Ein Screenshot allein ist kein Nachweis des Zahlungseingangs.

27. Wie lang ist die Lieferzeit?
  • Lagerware: normalerweise 3–7 Arbeitstage nach Zahlung.
  • Nachproduktion oder Standardproduktion: normalerweise 20–30 Arbeitstage.
  • OEM-/ODM-Sonderanfertigungen: normalerweise 30–45 Arbeitstage.

Große gemischte Bestellungen, Sonderverpackung, komplexe Designs oder wiederholte Musteränderungen können mehr Zeit benötigen.

Die Lieferzeit umfasst nur Vorbereitung oder Produktion, nicht den internationalen Versand. Der endgültige Termin wird nach Prüfung der Bestellung bestätigt.

Typischer Versand nach Fertigstellung: Express 7–10 Tage; Speziallinie 15–20 Tage; andere Frachtwege 15–25 Tage.

Informieren Sie uns vor der Zahlung, wenn die Bestellung an eine Messe, Produkteinführung oder Saisonfrist gebunden ist.

Internationaler Versand

28. Welche Versandarten können Sie organisieren?

Möglich sind DHL, FedEx, UPS, internationale Speziallinien, der eigene Spediteur des Käufers oder ein von uns empfohlener Spediteur.

Typische Laufzeiten: 7–10 Tage per Express, 15–20 Tage per Speziallinie und 15–25 Tage über andere Frachtwege. Zoll, Feiertage und lokale Zustellung können die Dauer beeinflussen.

Versandrichtlinie

29. Kann ich meinen eigenen Spediteur nutzen?

Ja. Geben Sie Lageradresse, Kontaktdaten, Kundencode, Einlagerungsetikett und Verpackungsanweisungen an. Falls Sie keinen Spediteur haben, empfehlen wir eine Option nach Ziel, Gewicht, Budget und Geschwindigkeit.

Kundendienst & Qualitätsfragen

30. Was soll ich bei Qualitäts- oder Mengenproblemen tun?

Jede Bestellung wird vor Versand auf Produkt, Menge, Qualität und Verpackung geprüft. Da Schmuck jedoch Formenbau, Polieren, Löten, Steinbesatz, Beschichtung, Montage und Handarbeit umfasst, können bei großen Produktionsmengen sehr wenige Probleme dennoch unvermeidbar sein.

Bitte senden Sie SKU, klare Fotos, Video, betroffene Menge, Fotos von Karton und Verpackung, Versandetikett, Auspackvideo und eine schriftliche Erklärung.

Nach Prüfung sind mögliche Lösungen Ersatz bei einer künftigen Bestellung, erneuter Versand, Neuproduktion, Teilrückerstattung, Gutschrift oder eine andere gemeinsam vereinbarte Lösung.

Wir weichen bestätigten Qualitätsproblemen nicht aus. Wir begegnen jedem Geschäftspartner aufrichtig, verantwortungsvoll und mit dem Ziel gegenseitigen Nutzens, lösen Probleme fair und verhindern Wiederholungen.

Geringe Farbabweichungen, angemessene Größen- oder Gewichtstoleranzen, unbedenkliche Handarbeitsspuren, persönliche Vorlieben und schwache lokale Verkäufe gelten grundsätzlich nicht als Qualitätsmängel.

Rückgabe- & Qualitätsrichtlinie

Bereit für Ihre Großhandelsbestellung?

Senden Sie uns Zielmarkt, Vertriebskanal, gewünschte Produkte, SKUs oder Fotos, geschätzte Menge, Sonderwünsche und Zielort.

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