Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Sobre a FJ Fallon Jewelry
1. Vocês são uma fábrica ou empresa comercial?
Fundada em Guangzhou em 2009, a FJ Fallon Jewelry é fabricante de bijuterias, abrangendo desenvolvimento, produção, inspeção, gestão de estoque, embalagem e fornecimento atacadista.
Atendemos atacadistas, importadores, varejistas, vendedores online e marcas de joias em todo o mundo com pronta-entrega e serviços OEM / ODM.
2. Com que tipos de clientes vocês trabalham?
Trabalhamos principalmente com clientes B2B, como atacadistas, distribuidores, importadores, agentes de compras, redes varejistas, vendedores de e-commerce, marcas e distribuidores regionais. Nosso foco é uma cooperação atacadista estável, não a venda unitária.
3. O site mostra toda a linha de produtos?
Nosso site funciona 24 horas e apresenta ampla seleção de brincos, anéis, colares, correntes, pulseiras, pingentes, conjuntos, joias masculinas, infantis e religiosas.
Mesmo fora do horário de trabalho, compradores podem ver produtos, ler políticas e enviar consultas. Como o estoque muda constantemente e temos muitos modelos, nem todos os itens disponíveis ficam sempre online. Envie uma foto ou requisito se não encontrar o que procura.
4. Como posso avaliar a empresa?
Consulte nosso perfil da empresa, fábrica, certificações e avaliações de clientes.
Produtos, materiais e qualidade
5. Que tipos de joias vocês fabricam?
Produzimos brincos, anéis, colares, correntes, pulseiras, braceletes, pingentes, conjuntos, joias masculinas e infantis, cruzes, ícones, rosários, joias do zodíaco e outros modelos com zircônia cúbica.
Muitos produtos estão disponíveis em diferentes cores de banho, pedras, tamanhos e comprimentos.
6. Quais materiais vocês usam? Os produtos são de ouro maciço?
A maioria dos produtos usa cobre ou latão de alta qualidade, com polimento, cravação e galvanoplastia aquosa com ouro verdadeiro.
- Nossos principais produtos não são de ouro maciço.
- Não fabricamos joias de aço inoxidável.
- Não usamos revestimento PVD.
- Usamos principalmente galvanoplastia aquosa com ouro verdadeiro.
Cobre e latão proporcionam bom peso, flexibilidade e acabamento detalhado. Projetos personalizados selecionados também podem usar prata de lei S925.
7. Qual é a espessura do banho?
Nossa espessura padrão é de cerca de 0,03 mícron.
A espessura sozinha não determina a qualidade. A retenção de cor também depende do material base, polimento, pré-tratamento, aderência das camadas, estabilidade da solução, corrente, temperatura, proteção e inspeção.
Com processos controlados, nosso banho de 0,03 mícron pode superar alguns revestimentos mais espessos, porém mal controlados. Recomendamos testar amostras em vez de avaliar apenas pela espessura.
8. Quais cores de banho estão disponíveis?
As cores comuns incluem ouro amarelo 14K, ouro amarelo 18K, ouro rosé 585, ouro champanhe, ouro branco, acabamento bicolor e tricolor. As opções variam conforme o modelo e devem ser confirmadas por SKU ou amostra.
9. Por quanto tempo a joia mantém a cor?
Com uso normal e cuidados adequados, nossas joias geralmente resistem ao escurecimento, desbotamento e oxidação por aproximadamente 2–3 anos.
O desempenho real depende de atrito, suor, química corporal, perfume, cosméticos, água do mar, piscina, produtos químicos e armazenamento. Anéis e pulseiras podem desgastar mais rápido que brincos ou pingentes devido ao maior atrito.
10. Os produtos são resistentes à água e hipoalergênicos?
Nossos produtos são desenvolvidos para boa resistência à água no dia a dia e níveis controlados de níquel, chumbo, cádmio e outras substâncias restritas.
Ainda recomendamos evitar contato prolongado com água do mar, piscinas, perfume e produtos químicos fortes. Informe seu mercado-alvo se precisar de documentos específicos de conformidade.
11. Posso pedir amostras primeiro?
Sim. Novos clientes podem solicitar uma peça por modelo para verificar cor, acabamento, peso, tamanho, cravação, conforto, embalagem e resposta do mercado.
Os preços de amostra são superiores aos preços atacadistas normais, e o frete é pago pelo comprador.
MOQ, preços e estoque
12. Qual é o MOQ para produtos em estoque?
O MOQ atacadista normal para pronta-entrega é de 12 peças por modelo. A combinação de cores ou tamanhos depende do produto.
13. Posso comprar apenas uma peça por modelo?
Sim, para teste inicial. Porém, o preço de uma amostra unitária é maior que o preço atacadista no MOQ padrão.
14. Qual é o MOQ para produção personalizada?
A produção personalizada normalmente exige 120 peças por modelo. O MOQ final depende da estrutura, moldes, material, logotipo, banho e embalagem.
15. Os preços do site são atacadistas?
Não. Os preços do site são principalmente preços sugeridos de varejo.
Fale com nossa equipe comercial para receber o catálogo atacadista e a cotação mais recentes.
16. Como obter catálogos, estoque e preços atacadistas?
Envie seu país, canal de venda, categoria, cor do banho, quantidade estimada e fotos, links ou SKUs. Forneceremos catálogos adequados, estoque atual e cotações.
17. E se eu não souber quais produtos escolher?
Informe mercado-alvo, público, plataforma de vendas, faixa de preço e categoria preferida. Nossa equipe pode recomendar séries adequadas e modelos populares.
Processo de pedido atacadista
18. Como faço um pedido atacadista?
- Informe mercado, canal, produtos, quantidade e orçamento.
- Receba catálogos, SKUs, estoque e sugestões.
- Selecione modelos, cores, tamanhos e quantidades.
- Confirme cotação, embalagem, frete e pagamento.
- Pague o depósito exigido ou o valor total.
- Preparamos, inspecionamos, embalamos e enviamos o pedido.
19. Quais informações do produto devo fornecer?
Forneça SKU completo, foto ou link, quantidade, cor do banho, cor da pedra, tamanho do anel, comprimento da corrente e requisitos de embalagem. Liste separadamente as quantidades por cor ou tamanho.
20. O que é um SKU?
Um SKU identifica modelo, cor, tamanho ou comprimento. SKUs completos reduzem erros na conferência de estoque, cotação, embalagem, envio e reposição.
21. Como confirmar a disponibilidade de estoque?
Envie SKU, foto e quantidade. Verificaremos estoque, cores, tamanhos, necessidade de reposição, tempo de preparação e preço.
O estoque muda continuamente e normalmente só é reservado após confirmação de depósito ou pagamento total.
OEM / ODM e personalização
22. Quais serviços de personalização vocês oferecem?
Podemos avaliar produção OEM / ODM, desenvolvimento, CAD, moldes, logotipos e gravações, cores de banho e pedra, tamanhos, cartões, embalagens, códigos de barras e etiquetas de armazém.
Envie foto, desenho, amostra ou ideia para avaliar viabilidade, preço, MOQ e prazo.
23. A marca FJ pode ser removida?
Marcas em produtos de estoque normalmente não podem ser removidas sem danificar a superfície. Produção sem marca ou com logotipo personalizado exige pedido customizado e o MOQ aplicável.
24. Vocês personalizam embalagens e códigos de barras?
Sim. As opções podem incluir cartões, cartões de marca, caixas, sacos OPP, etiquetas SKU, códigos de barras, etiquetas de armazém e marcações de caixa. Podem existir custos, MOQ e prazo adicionais.
Pagamento, preparação e prazo
25. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Dependendo do pedido e da localização, podemos aceitar Alibaba Trade Assurance, transferência bancária / T/T, XTransfer, Alibaba.com Pay e outros métodos seguros acordados.
Sempre confirme conta recebedora, valor, câmbio e taxas antes do pagamento.
26. Vocês iniciam somente após o pagamento?
Sim. Pedidos em estoque são preparados após confirmação do pagamento. Pedidos personalizados são programados após confirmar requisitos, cotação e depósito. Uma captura de tela sozinha não comprova o recebimento dos fundos.
27. Qual é o prazo de entrega?
- Pronta-entrega: normalmente 3–7 dias úteis após o pagamento.
- Reposição ou produção padrão: normalmente 20–30 dias úteis.
- Pedidos personalizados OEM / ODM: normalmente 30–45 dias úteis.
Pedidos grandes e variados, embalagem especial, designs complexos ou alterações repetidas de amostra podem exigir mais tempo.
Transporte típico após conclusão: expresso 7–10 dias; linha especial 15–20 dias; outras rotas 15–25 dias.
Avise antes do pagamento se o pedido tiver prazo de feira, lançamento ou temporada.
Envio internacional
28. Quais métodos de envio vocês podem organizar?
As opções incluem DHL, FedEx, UPS, linhas internacionais especiais, o agente de carga do comprador ou um agente recomendado por nós.
Os prazos típicos são 7–10 dias por expresso, 15–20 dias por linha especial e 15–25 dias por outras rotas. Alfândega, feriados e entrega local podem afetar o prazo.
29. Posso usar meu próprio agente de carga?
Sim. Forneça endereço do armazém, contato, código do cliente, etiqueta de entrada e instruções de embalagem. Se não tiver agente, podemos recomendar uma opção conforme destino, peso, orçamento e rapidez.
Pós-venda e questões de qualidade
30. O que fazer se houver problema de qualidade ou quantidade?
Cada pedido é conferido quanto a produto, quantidade, qualidade e embalagem antes do envio. Porém, joias envolvem moldagem, polimento, solda, cravação, banho, montagem e trabalho manual, portanto um número muito pequeno de problemas pode ser inevitável em grandes produções.
Forneça SKU, fotos claras, vídeo, quantidade afetada, fotos da caixa e embalagem, etiqueta de envio, vídeo de abertura e explicação escrita.
Após verificação, as soluções podem incluir reposição em pedido futuro, reenvio, nova produção, reembolso parcial, crédito em conta ou outra solução acordada.
Pequenas diferenças de cor, tolerâncias razoáveis de tamanho ou peso, marcas manuais sem impacto, preferência pessoal e vendas locais fracas geralmente não são consideradas problemas de qualidade.
Pronto para iniciar seu pedido atacadista?
Envie seu mercado-alvo, canal de venda, produtos preferidos, SKUs ou fotos, quantidade estimada, requisitos personalizados e destino.
Como encomendar Fale conosco