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常见问题解答

佛隆首饰常见问题

常见问题

关于佛隆首饰

1. 你们是工厂还是贸易公司?

佛隆首饰于 2009 年在广州成立,是一家涵盖产品开发、生产、质检、库存管理、包装和批发供应的时尚首饰制造商。

我们为全球批发商、进口商、零售商、电商卖家和珠宝品牌提供现货及 OEM / ODM 服务。

关于我们 我们的工厂

2. 你们主要与哪些客户合作?

我们主要与 B2B 客户合作,包括批发商、经销商、进口商、采购代理、零售连锁、电商卖家、珠宝品牌和区域分销商。我们重视稳定的批发合作,而不是单件零售。

3. 官网的产品齐全吗?

我们的官网全天 24 小时运行,展示耳环、戒指、项链、链条、手链、吊坠、套装、男士首饰、儿童首饰和宗教首饰等丰富品类。

即使在我们的非工作时间,买家仍可浏览产品、查看政策并提交询盘。由于库存持续变化且款式众多,官网无法始终展示所有可售产品。如果没有找到所需款式,请发送参考图片或采购要求。

浏览产品  联系我们

4. 如何判断你们是否值得合作?

您可以查看我们的 公司介绍, 工厂介绍, 认证与检测 以及 客户评价.

产品、材质与质量

5. 你们主要生产哪些首饰?

我们生产耳环、戒指、项链、链条、手链、手镯、吊坠、首饰套装、男士首饰、儿童首饰、十字架、圣像、玫瑰经、十二星座及其他锆石首饰。

许多产品可提供不同电镀颜色、锆石颜色、尺寸和长度。

了解我们的产品

6. 你们使用什么材质?产品是实心黄金吗?

大部分产品以优质铜或黄铜为基材,并经过抛光、镶石和真金水电镀。

请注意:
  • 我们的主要产品不是实心黄金首饰。
  • 我们不生产不锈钢首饰。
  • 我们不使用 PVD 电镀。
  • 我们主要采用真金水电镀工艺。

铜和黄铜具有良好的重量感、延展性和精细加工性能。部分定制项目也可使用 S925 银。

查看更多产品详情

7. 你们的电镀厚度是多少?

我们的常规电镀厚度约为 0.03 微米.

电镀厚度并不是判断质量的唯一标准。保色表现还取决于基材、抛光、前处理、镀层结合、电镀液稳定性、电流、温度、保护层和质检。

通过稳定的工艺控制,我们约 0.03 微米的电镀可以优于部分更厚但工艺控制不佳的镀层。建议通过样品实际测试,而不是只根据厚度判断质量。

查看测试资料

8. 有哪些电镀颜色?

常见颜色包括 14K 黄金色、18K 黄金色、585 玫瑰金色、香槟金色、白金色、双色和三色电镀。不同款式的可选颜色不同,请通过 SKU 或样品确认。

9. 产品可以保持多久不褪色?

在正常佩戴和合理保养的情况下,我们的首饰通常可以保持约 2–3 年.

实际保色时间会受到摩擦、汗液、个人体质、香水、化妆品、海水、泳池水、化学品和保存方式影响。戒指和手链因摩擦较多,可能比耳环或吊坠更快磨损。

10. 产品是否防水和低敏?

我们的产品具有较好的日常防水表现,并对镍、铅、镉等受限物质进行控制。

我们仍建议避免长时间接触海水、泳池水、香水和强烈化学品。如目标市场需要特定合规资料,请提前告知。

查看认证资料

11. 可以先购买样品吗?

可以。首次合作客户可申请每款 1 件样品,用于检查颜色、表面、重量、尺寸、镶石、佩戴舒适度、包装和市场反馈。

样品价格高于正常批发价格,运费由买家承担。

如何下单

起订量、价格与库存

12. 现货产品的起订量是多少?

常规现货批发起订量为 每款 12 件。不同颜色或尺寸能否合并计算,需根据产品确认。

13. 可以每款只买 1 件吗?

可以作为首次样品测试,但单件样品价格会高于达到正常起订量后的批发价格。

14. 定制生产的起订量是多少?

定制生产通常为 每款 120 件。最终起订量取决于产品结构、模具、材质、Logo、电镀和包装。

15. 官网价格是批发价格吗?

不是。官网显示的主要是建议零售价。

如需批发价格,请联系销售团队索取最新目录和报价。

查看定价政策

16. 如何获得目录、库存和批发价格?

请提供国家、销售渠道、产品类别、电镀颜色、预计数量,以及产品图片、链接或 SKU。我们会提供合适的目录、当前库存和报价。

17. 如果不知道选择哪些产品怎么办?

请告诉我们目标市场、客户群体、销售平台、价格范围和产品类别,我们可以推荐适合的系列和畅销款式。

批发下单流程

18. 如何下批发订单?
  1. 告知目标市场、渠道、产品、数量和预算。
  2. 获取目录、SKU、库存和选款建议。
  3. 选择款式、颜色、尺寸和数量。
  4. 确认报价、包装、运费和付款方式。
  5. 支付所需订金或全部货款。
  6. 我们安排备货、检查、包装和发货。

查看完整下单流程

19. 下单时需要提供哪些产品信息?

请提供完整 SKU、图片或链接、数量、电镀颜色、锆石颜色、戒指尺寸、链条长度和包装要求。不同颜色或尺寸的数量应分别列明。

20. SKU 是什么?

SKU 用于识别产品款式、颜色、尺寸或长度。提供完整 SKU 有助于减少库存核对、报价、包装、发货和复购中的错误。

了解我们的 SKU 系统

21. 如何确认产品是否有现货?

请发送 SKU、图片和所需数量,我们会确认现货、颜色、尺寸、是否需要补货、准备时间和价格。

库存持续变化,通常在订金或全部货款确认前不会长期保留。

OEM / ODM 与定制

22. 你们提供哪些定制服务?

我们可以评估 OEM / ODM、产品开发、CAD、模具、定制 Logo、钢印、电镀颜色、尺寸、锆石颜色、首饰卡、包装、条码和仓库标签。

请发送图片、设计图、样品或创意,以便评估可行性、价格、起订量和交期。

23. 可以去掉 FJ 标志吗?

现货产品上的标志通常无法在不损伤表面的情况下去除。无品牌生产或定制 Logo 需要按定制订单安排并达到相应起订量。

24. 可以定制包装和条码吗?

可以。可评估首饰卡、品牌卡、礼盒、OPP 袋、SKU 标签、条码、仓库标签和外箱唛头。可能涉及额外费用、起订量和制作时间。

付款、备货与交期

25. 支持哪些付款方式?

根据订单和买家所在地区,可支持阿里巴巴 Trade Assurance、银行转账 / T/T、XTransfer、Alibaba.com Pay 及双方确认的其他安全方式。

付款前请务必确认最新收款账户、金额、汇率和手续费。

查看付款政策

26. 是否付款后才开始备货或生产?

是的。现货订单在确认到账后安排备货,定制订单在要求、报价和订金确认后安排生产。仅提供付款截图不代表款项已实际到账。

27. 交期是多久?
  • 现货订单: 通常在付款后 3–7 个工作日完成。
  • 补货或常规生产: 通常需要 20–30 个工作日。
  • OEM / ODM 定制订单: 通常需要 30–45 个工作日。

大量混款订单、特殊包装、复杂设计或多次修改样品可能需要更长时间。

以上交期仅包含备货或生产,不包括国际运输。最终时间需在审核订单后确认。

完成后的参考运输时间:国际快递 7–10 天;国际专线 15–20 天;其他货运渠道 15–25 天。

如果订单涉及展会、上新或季节性截止日期,请在付款前告知。

国际运输

28. 可以安排哪些运输方式?

可选择 DHL、FedEx、UPS、国际专线、买家自己的货代或我们推荐的货代。

参考时效为:快递 7–10 天,专线 15–20 天,其他货运渠道 15–25 天。海关、节假日和当地派送可能影响实际时间。

查看运输政策

29. 可以使用我自己的货运代理吗?

可以。请提供仓库地址、联系人、客户代码、入仓标签和包装要求。如果没有货代,我们可以根据目的地、重量、预算和时效推荐方案。

售后与质量问题

30. 收到产品后发现质量或数量问题怎么办?

每张订单发货前都会进行产品、数量、质量和包装检查。不过,首饰生产涉及模具、抛光、焊接、镶石、电镀、组装和人工操作,因此大批量生产中仍可能无法完全避免极少数问题。

请提供 SKU、清晰照片、视频、问题数量、外箱和包装照片、物流标签、开箱视频及书面说明。

核实后,可根据实际情况协商下单补发、重新发货、重新生产、部分退款、转入客户余额或其他双方认可的方案。

我们不会回避经确认的质量问题,并以真诚、负责和互利共赢的态度面对商业伙伴,公平解决问题并减少类似情况再次发生。

轻微色差、合理的尺寸或重量误差、不影响使用和销售的手工痕迹、个人偏好以及当地销售不理想,通常不属于质量问题。

查看退货与质量政策

准备开始您的批发订单?

请发送目标市场、销售渠道、感兴趣的产品、SKU 或图片、预计数量、定制要求和收货地。

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